Наша давнишняя подписчица из деревни Таль Любанского района, по ее словам, прежде уже дважды обращалась за помощью в редакцию и оба раза при содействии газеты поставленные заявительницей вопросы положительно решались. "Может, поможете и сейчас?" А случилось с женщиной следующее.
У индивидуального предпринимателя из Слуцка заказала жительница деревни в начале осени два окна и межкомнатные двери из ПВХ. Их привезли и через несколько дней установили. "А откосы не сделали! Да и подоконники какие-то совсем узкие получились, зачем мне такие?" А что у вас об этом в договоре записано, интересуемся потому, что в нем должны быть зафиксированы не только размеры изделия и его комплектация, но и расписаны все заказанные клиентом виды работ с указанием их стоимости. "Я раньше в наших фирмах уже дважды заказывала изделия из ПВХ, так вот тогда договоры были более подробными, там действительно все расписано было. А в последнем – ничего, только общая стоимость". Значит, вы заказали только окна и двери, без установки откосов, отвечаем. Однако заявительница не соглашалась, мол, была уверена, что в общую сумму заказа входит буквально все. Более того, сказала, что кто-то подсчитал ей, что за такой же заказ в других фирмах она могла бы заплатить не 1,82 миллиона рублей, а меньше – только 1,5 миллиона...Далее...