Вопросы по поводу технического обслуживания не перестают смущать наших читателей. "Нашему дому более 21 года. И ни разу за это время у нас не делался ремонт подъезда, — рассказала по телефону читательница Марина, проживающая по столичной улице Никифорова. — Пару раз меняли линолеум в лифте. А теперь к нам пришли представители ЖЭСа и предложили за наш счет сделать ремонт подъезда. Мол, они за свои деньги только первый этаж смогли замазать. Слышала, что ремонт подъезда должен делать ЖЭС с регулярностью раз в пять лет. И только если жильцы хотят делать чаще, то они должны "сбрасываться". А зачем вообще тогда мы платим за техническое обслуживание?"

Прояснить ситуацию "Звязда" попросила начальника отдела жилищного хозяйства Министерства ЖКХ Эдмунда Гришкевича.

— Понимаете, деньги, которые вы платите за техобслуживание, не идут на ремонт подъезда, — объясняет господин Гришкевич. В техническое обслуживание входит все, что касается содержания дома. Это уборка мест общего пользования, территории, подъездов. Техническое обслуживание всего инженерного оборудования. Это сантехника и электрическое оборудование, а также аварийное обслуживание и пр. По одной уборке по городу Минску я насчитал 26 видов работ. Основные — санитарное содержание домовладения, т.е. дворник должен подмести асфальт и территорию около дома. Сюда также относится покос травы, удаление мусора из мусороприемной камеры, уборка снега зимой, посыпание территории противогололедными средствами. Не будем забывать о влажном подметании лестничной площадки — 1 раз в день, мытье и дезинфекцию лестничной площадки — один раз в неделю, мытье окон — два раза в год.

В техническое обслуживание включены технический осмотр и обслуживание технических элементов здания. Ту же крышу кто-то должен осматривать и следить, чтобы она была в нормальном состоянии.

Вы платите и за технический осмотр дверных и оконных заполнений, внутренней и внешней штукатурки, детской площадки. Кто-то должен посмотреть, висят качели или нет, в каком они состоянии. То же самое и с завозом песка, окраской и т.д.

Это также и осмотр инженерных систем — центральной системы водоснабжения, отопительных приборов, запорно-регулирующей арматуры, системы водоотведения, теплоизоляции, а также водонагревателей, гидравлических систем, состояние электропроводки чердаков и подвалов. А также показания контрольно-измерительных приборов.

Возьмем плату за техническое обслуживание. Например, 120 квартир, если в среднем взять по 50 кв.м, то получится 6000 кв.м. Умножаем эту цифру на 309, получаем около 1,9 млн. руб. в месяц. Уборщице нужно заплатить минимум 600 тыс., затем туда надо добавить 140 тысяч на соцстрах. Халат надо раз в год купить, ведро, метелку, воду нужно оплатить. И получится около 800-900 тыс. Осталось 1,1 млн. Затем идут расходы на электрика, сантехника и т.д. Вот куда идут ваши деньги. Ничего лишнего не тратится, поэтому денег на ремонт подъездов у ЖЭСов не хватает. Из-за этого и была придумана такая форма, как долевое участие жильцов в ремонте. Вы можете за свой счет навести себе чистоту, а можете подождать капитального ремонта.

****

У меня маленький ребенок (1,4 года). Соседи снизу делают ремонт, постоянно жужжит дрель. А ребенок спит примерно с 13.00 до 15.00. На просьбу жены не сверлить ее в буквальном смысле послали на три буквы. Существуют ли нормы для проведения ремонтных работ в квартире? И что делать в таких случаях? Вадим, Брест

— Согласно постановлению Совета Министров 31.12.2008 проводить ремонтные работы можно с 9.00 до 19.00 в рабочие дни. Так что фактически ваш сосед ничего не нарушает. Однако когда ситуация становится критической, можете позвонить в ЖЭС, чтобы пришли и провели профилактическую беседу.

****

— Я и моя подруга живем в абсолютно одинаковых квартирах в типовых домах. Однако почему-то нам приходят разные суммы на отопление. Мы обслуживаемся в ЖЭСе. В чем причина? Татьяна, Гомель.

— Разница в оплате может быть из-за разного состояния домов, — ответил Александр Маркевич, директор института "Белжилпроект". — От того, насколько качественно и хорошо проводится эксплуатация дома, насколько хорошо отрегулированы его системы, зависит и экономия тепла. Также на теплопотери влияет качество проведения текущего и профилактического ремонта. В одном доме, возможно, давно труба была сломана, и вода затекала между стыками. Это так нарушило конструкцию, что она стала больше тепла проводить. Еще влияет один момент — регулирование системы. Не всегда слета получается. Поэтому где-то перерасход бывает. Также, если стоит автоматика, то различные виды приборов законно имеют разные погрешности: у одного плюс три процента, а у второго минус три процента. А разница же уже шесть процентов...

****

В течение какого времени ЖЭС должен отреагировать на заявку (оставляла заявку на приеме у директора)? Елена, Береза, Брестская обл.

— Какого-то специального документа, который бы регламентировал время прихода того же сантехника или электрика, нет. Есть просто аварийные заявки, на которые мы реагируем, по возможности очень быстро, — пояснили в ЖРЭО Первомайского района столицы. — По обычной заявке время прихода вы уточняйте индивидуально. Либо же вам его сообщат в диспетчерской службе, в которой регистрируют вашу заявку (не забудьте записать регистрационный номер, время и дату заявки). Если вы оставили заявку, оплатили, но никто к вам не пришел, то можете писать жалобу в ЖЭС на основании квитанции об оплате.

Если у вас есть что спросить или поделиться проблемой, можете писать на электронные ящики іnfо@zvуаzdа.mіnsk.bу, nаstаzаnkо@gmаіl.соm с пометкой "Жилплощадь" или звонить по номеру 8 (017) 287 18 64.

Анастасия Занько, 3 марта 2011 года.

Газета "Звязда", оригинал: http://zvyazda.minsk.by/ru/archive/article.php?id=75359