За какой срок коммунальные службы обязаны устранить неисправности?

Просмотров: 6851Комментарии: 0
Жилье

Время от времени мы обращаемся в коммунальные службы с просьбой устранить те или иные неисправности. Хотелось бы знать, "прописаны ли" где-то конкретные сроки выполнения заявок жильцов? К. Зырянов, г. Гродно.

В соответствии с Техническим кодексом установленной практики ТКП 45-1.04-14-2005 (02250) "Техническая эксплуатация жилых и общественных зданий и сооружений. Порядок проведения", заявки должны рассматриваться в день поступления и устраняться, как правило, не позднее, чем на следующий день. В случаях невозможности оперативного устранения неисправностей, связанных с угрозой безопасности, повреждения имущества, эксплуатационные организации обязаны:

  • принять неотложные меры по предотвращению угрозы обрушения конструктивных элементов (установкой временных креплений), затопления низших этажей (перекрытием систем отопления, водоснабжения с одновременным обеспечением потребителей водой в переносных емкостях по определенному графику, установлением заглушек и др.).
  • проинформировать заинтересованных лиц о принятых решениях и планируемых сроках устранения неисправностей.

Определены и следующие предельные сроки устранения неисправностей (в сутках):

  • протекание кровли — 1;
  • неисправности в системе организованного водоотвода (внутреннего водостока — 2, наружного водостока — 5);
  • повреждение балконов и балконных ограждений — 1 (с немедленным ограждением опасной зоны);
  • промерзание стен — в технически возможные сроки;
  • протекание окон, стыков стеновых панелей — 7;
  • отслоение штукатурки потолка или верхней части стен, угрожающее ее обрушением — 5 (с немедленным принятием мер безопасности);
  • протекание водоразборных кранов и смывных бачков — 1;
  • неисправности аварийного характера (трещины и свищи в трубопроводах и их соединениях, неисправность вентилей, задвижек, засоры) систем отопления, водоснабжения, канализации, водоподъемных установок — немедленно;
  • неисправности мусоропровода — 1;
  • неисправности общих электросетей и оборудования аварийного характера (короткое замыкание, угроза поражения током и т.д.) — немедленно;
  • неисправности запорно-переговорного устройства, кодовых замков входных дверей в подъезды — 1;
  • неисправности лифта — 1 (с немедленным прекращением эксплуатации);
  • нарушение воздухообмена в помещениях — немедленно;
  • утечка газа — немедленно;
  • неисправность оборудования системы газоснабжения — 1 (с немедленным прекращением эксплуатации).

Виктор Савицкий, 9 ноября 2011 года.

Газета "Звязда", оригинал на белорусском языке: http://zvyazda.minsk.by/ru/archive/article.php?id=88566