Какая информация о товаре должна предоставляться потребителю?

Просмотров: 6128Комментарии: 0
Права потребителя

В одном из прошлых номеров «Звязды» рассказывалось, что потребителей должны информировать и о стране изготовления продукта, и об ингредиентах, которые входят в состав продукта. Но в нашем поселке, где все отовариваются преимущественно в мелких коммерческих магазинах (спасибо коммерсантам за разнообразный ассортимент, который не идет ни в какое в сравнение с магазинами Белкопсоюза) внешний вид ценников никак не изменился. Да и продавцы про нововведение ничего не слышали. Не могли бы вы подробнее рассказать о новом порядке? В. М., Червеньский район.

В управлении по защите прав потребителей и контроля рекламы Министерства торговли нам пояснили, что для улучшения информирования потребителя о свойствах пищевого товара, который он собирается купить, Правительством были внесены изменения в правила осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и гражданского питания (постановление Совета Министров от 11 декабря 2009 года №1619). С фасованным промышленным способом товаром все более-менее понятно: там действуют требования маркировки, которая наносится на товар. А что делать, скажем, с кулинарными изделиями, или продуктами, которые фасуются непосредственно в магазинах и поставляются в торговый зал в пакетах, на поддонах или в специальной пищевой пленке?

Согласно пункту 15 Правил, при реализации развесных пищевых товаров продавец должен размещать в местах, доступных для ознакомления потребителям, следующую информацию о товарах:

  • наименование товара;

  • сведения о составе продуктов потребления, пищевой ценности (для продуктов, предназначенных для детского, лечебного и диетического питания, — калорийность, присутствие витаминов и другие показатели);

  • сведения о том, что продукт потребления является генетически модифицированным или что в нем используются генетически модифицированные компоненты;

  • дата изготовления (фасовки), срок годности и (или) срок хранения товара, перечень условий хранения товаров;

  • наименование (фирменное наименование), местонахождение производителя (продавца).

Правилами не предусмотрено, каким способом эта информация должна сообщаться потребителю. Главное требование – информация должна размещаться в доступном и удобном для потребителя месте. Таким образом, способ предоставления информации определяет сам продавец. Это могут быть информационные таблички, папки-файлы и так далее. Также информация может быть сообщена и на ценниках. К тому же продавец, согласно пункту 22 Правил, обязан отметить на ценниках товаров, в том числе и при осуществлении розничной торговли в мелкорозничной торговой сети (кроме наименования товара, его сорта, цены за единицу веса или единицу товара, информации о содержании генномодифицированных компонентов) также и страну производителя товара. В мелкорозничной торговой сети, которая использует вместо ценников перечень товаров с обозначением их наименования и цены, информация о стране производителя должна предоставляться в таком перечне. При этом персонал должен иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца с обозначением наименования, цены и страны происхождения товаров.

Необходимо также добавить, что, согласно гигиеническими требованиями к объектам торговли пищевыми продуктами, вкалывать ценники в товары, устанавливать ценники непосредственно на неупакованные товары или опускать ценники внутрь товара запрещается.

Газета "Звязда", 30 января 2010 года.

Оригинал: http://www.zvyazda.minsk.by/ru/archive/article.php?id=52265&idate=2010-01-30