Что и как белорусы покупают в интернете?

Среда, 26 ноября 2014 г.
Просмотров: 947
Подписаться на комментарии по RSS

Этот мировой «спрут» уже сегодня проник во все сферы современной жизни. Стало очень удобно покупать потребительские товары в сети. От общего товарооборота сегмент электронной коммерции в Беларуси составляет 1,5%. Пока белорусы только учатся покупать и продавать все возможные товары и услуги одним касанием соответствующей клавиши «персоналки». Это пока...

Согласно статистике европейских агентств, мировой рынок интернет-коммерции ежегодно «прирастает» на 20-30%. Рекордное увеличение интернетовских объемов отмечается в таких странах, как Германия и Англия, где более 24% населения покупают онлайн. В нашей стране увеличение онлайн-покупок наблюдается чуть ли не в геометрической прогрессии. Крупная торговая онлайн-площадка в сентябре провела опрос среди 4 тысяч человек для того, чтобы выяснить, как, что и где в интернете покупают соотечественники.

Насколько широкий рынок?

Руководитель проекта, проводившего опрос, Евгения Чернявская рассказывает, что в этом году, начиная с весны, за 6 месяцев рост объемов белорусского рынка составил 8% и дошел до цифры в 450 млн. долларов. Увеличение количества покупателей за указанный период составило 12% и достигло показателя в 1 млн. человек. Сегодня можно отметить, что аудитория растет быстрее, чем деньги. Такой же процесс в свое время наблюдался в России и в Европе. «Это связано с тем, что люди еще только присматриваются к покупкам через интернет. А как только понимают все удобства, то становятся постоянными покупателями. С течением времени рыночные тенденции эти цифры сравняют, а потом уже деньги будут расти быстрее, чем аудитория. Продолжаться это будет до тех пор, пока не произойдет насыщение рынка», — отметила госпожа Чернявская.

Как и на что тратить?

За последнее полугодие белорус в среднем тратил 300 долларов на покупки в интернете. Только в текущем году, с марта по сентябрь, общий объем покупок составил 2,5 млн. «зеленых».

В мире через интернет сейчас очень популярна продажа ювелирных изделий. Но в нашей стране объемы продаж по схожей схеме дорогих «игрушек» пока невелики. В последние несколько лет в России, например, этот сегмент стал значительно большим. И в Беларуси такой тренд уже есть, количество покупателей растет, а вот игроков на рынке очень мало. «Размеры продажи одежды, обуви, аксессуаров и продуктов питания через интернет занимают главную часть всех сделок в виртуальной торговле», — уточняет Евгения Чернявская.

За период весна-лето 2014, белорусы чаще всего хоть раз покупали гаджеты (31% от всех опрошенных покупателей), на втором месте — техника и электроника (30%), далее идет одежда, обувь и сумки (26%), хороший «кусок» приходится на компьютеры (25%), а на пятом месте — билеты на самолеты и поезда (23%).

Выясняли специалисты и то, как потребительские аппетиты зависят от пола покупателей. Оказалось, что мужчины больше покупают спортивные товары, автозапчасти, телефоны и планшеты, компьютеры и комплектующие части к ним, а также портативную электронику. Женщины чаще приобретают в интернете туры и путевки, билеты на самолеты и поезда, мебель, продукты питания, косметику и парфюмерию, ювелирные украшения, одежду и... книги.

В категории покупок относительно возраста покупателей такие товары, как техника и электроника, компьютеры, телефоны, программное обеспечение, спортивные товары, одежда, ювелирные украшения, духи, книги, товары для детей, мебель, билеты — более трети опрошенных покупают в возрасте 25-34 лет. А вот меньше всего в интернете покупают люди в возрасте после 65 лет. Проценты пользователей, которые покупали билеты через интернет хотя бы однажды, расположились следующим образом: авиа, железная дорога — 42%, кино, театр, концерты — 38%, гостиницы — 22%, турпоездки -15%. Здесь самой востребованной категорией являются электронные билеты в театр и на транспорт.

Наличными — пока почти 60%

Больше всего покупают товары онлайн стоимостью от 250 до 500 долларов, на что приходится около 27% сделок, 25% — товары от 10 до 100 долларов, 20% — от 100 до 250 долларов, 16% — в диапазоне от 500 до 1000 долларов и 11% — свыше 1000 долларов. За период весна-лето в этом году заметно увеличилось количество дорогих покупок и «по мелочи», а в среднем ценовом диапазоне стали покупать меньше. Чаще всего за 6 месяцев белорусы по интернет-торговле хотя бы однажды рассчитывались наличными деньгами — 58%, карточкой на сайте — 26%, электронными деньгами — 16%, карточкой при получении заказа — 13%, банковским переводом — 8% и платежным терминалом — 7%. Более половины заказов (52%) потребители получают через систему курьеров, а самовывозом забирают покупки только 10% клиентов. По электронной доставке чаще всего люди получают билеты и музыку, а в общем портфеле она составляет лишь 5%.

Отечественный товар в фаворе

Специалисты виртуальной торговли отмечают, что за определенный период более трети опрошенных осуществили через интернет 2-3 покупки. А вот более 21 сделки в сети сделали только 6% клиентов. Здесь нужно подчеркнуть, что в этом году частота покупок возросла за счет увеличения сделок с отечественными продавцами. Около 80% потребителей минимум однажды что-нибудь покупали онлайн именно в Беларуси. Вместе с тем в 1,5 раза увеличилось количество покупателей, которые начали приобретать товары по интернету в Китае (33% опрошенных). Большинство покупателей уже оценили преимущества онлайн-торговли. Почти 60% клиентов интернет-магазинов выбирают такой метод шопинга из-за удобства. Также отмечают, что там более низкие цены, чем в обычных магазинах, не надо никуда идти, да и ассортимент значительно больше. Главный секрет успешности интернет-магазина — это возможность предоставить покупателям больший выбор и круглосуточная работа, считает Евгения Чернявская.

Однако определенное количество клиентов еще волнует пунктуальность при доставке и точность при формировании заказа.

Китай демпингует

В текущем году за период весна-лето наметилось 3 основных тренда в продажах по интернету. Во-первых, наблюдается устойчивое увеличение роста аудитории. Это ведет к росту объемов продаж, что соответственно увеличивает прибыль продавцов. Кроме того, наблюдается увеличение доли покупок в Китае. Последний тренд связан с тем, что из Китая нам предлагаются качественные и недорогие товары. Подобное объясняется выгодными условиями транспортировки онлайн-заказов, которые позволяют покупателям практически ничего не тратить на доставку при получении товаров далеко за пределами Китая.

Илья Крыжевич, Сергей Куркач, 26 ноября 2014 года. Источник: газета «Звязда»,

в переводе: http://zviazda.by/2014/11/62145.html

Считаете текст полезным? Поделитесь с друзьями:
twitter.com facebook.com vkontakte.ru odnoklassniki.ru mail.ru liveinternet.ru livejournal.ru

Оставьте комментарий!

 Пожалуйста, оставляйте ниже комментарии, не требующие ответа юриста. За бесплатными юридическими консультациями в Беларуси обращайтесь на сайт http://pravoby.com/

Комментарий будет опубликован после проверки

Имя и сайт используются только при регистрации

(обязательно)