Интернет-эквайринг от "Беларусбанка" - взгляни на мир по-другому

Вторник, 29 мая 2012 г.
Просмотров: 4803
Подписаться на комментарии по RSS

Интернет-эквайринг - перспективное направление сотрудничества банков и торгово-сервисных организаций.

Пожалуй, одним из самых популярных и распространенных способов использования банковской пластиковой карточки является оплата товаров и услуг в организациях торговли (сервиса) - магазинах, ресторанах, кафе, гостиницах, аптеках, фитнесс-центрах и др.

Сегодня более 28 000 торгово-сервисных организаций в Республике Беларусь обслуживают держателей пластиковых карточек, из них более 15 600 (или 55% от всего количества) - на основании заключенных с ОАО "АСБ Беларусбанк" договоров.

Однако возможность осуществления покупок без посещения магазинов все больше привлекает современных белорусов. Сегодня в нашей стране, как и во всем мире, растет популярность оплаты товаров через сеть интернет. Интернет-торговля привлекает также к себе внимание и бизнес-сообщества, и органов государственного управления. Поэтому мы решили поговорить о перспективах развития сферы интернет-платежей, а именно об интернет-эквайринге. На вопросы ответил директор расчетного центра пластиковых карт ОАО "АСБ Беларусбанк" Анатолий Боговик.

- Анатолий Анатольевич, как появилась идея развивать направление интернет-эквайринга?

- "Быть всегда рядом" - таков девиз Беларусбанка. Практически каждая белорусская семья пользуется услугами нашего банка. Мы добились того, что банк часто заслуженно называют "народным".

директор расчетного центра пластиковых карт ОАО АСБ Беларусбанк Анатолий БоговикУдерживая на протяжении многих лет лидирующие позиции по направлению эквайринга в организациях торговли и сервиса, решили быть рядом с держателями банковских карт и в сети интернет.

Беларусбанк с 2010 ведет работу в сфере интернет-эквайринга, т.е. обеспечивает расчеты по операциям оплаты за товары, работы и услуги, проведенные с использованием банковских пластиковых карточек в интернет-магазинах. Это направление действительно очень перспективное. Согласно статистике, более 30% населения Беларуси имеет доступ в интернет, соответственно, популярность совершения покупок в интернет-магазинах будет расти. Теперь совсем не обязательно ходить по магазинам в долгих поисках необходимого товара: в считанные секунды его можно найти в онлайн-режиме через интернет.

На сегодня банк составил более 60 договоров с интернет-магазинами. Среди наших партнеров такие популярные магазины, как www.policy.by, www.kvitki.by, www.ticketpro.by, www.eda.by, www.pokupon.tut.by и др. Мы рассчитываем на многократное увеличение этого перечня к концу текущего года.

- Каковы, на ваш взгляд, отличительные черты белорусского интернет-эквайринга?

- Прежде всего, пока можно отметить осторожность белорусских пользователей, а также не очень широкий ассортимент товаров и услуг, предоставляемого отечественными интернет-магазинами.

Согласно исследованиям, самым популярным товаром для белорусов в онлайн-магазинах являются книги и канцтовары. На втором месте - бытовая техника, третье место разделяют косметика и парфюмерия, а также компьютеры и комплектующие. Все более популярной становится доставка еды на дом. Что же касается одежды и обуви, для европейцев и американцев покупать одежду в интернете - это норма. Белорусский потребитель любит одежду пощупать, примерить и т.д.

Но опять же, все развивается и существенный прогресс заметен.

- Существует мнение, что делать покупки в сети интернет опасно. Некоторые люди просто боятся потерять деньги, которые хранятся на карточке. Оправданы ли эти опасения и как держателю карточки обезопасить свои деньги при осуществлении интернет-платежей?

- Торговля в сети интернет действительно является видом деятельности с более высоким уровнем риска, чем, например, торговля в обычных магазинах. Мы не можем себе позволить рисковать безопасностью и доверием клиентов, поэтому очень много внимания уделяем вопросам информационной безопасности.

Мошенничество, как правило, возникает там, где не обеспечен должный уровень безопасности передачи данных. Банк использует проверенные программно-технические средства защиты сведений, рекомендованные международными платежными системами. Держатель карты самостоятельно устанавливает пароль для проведения операции оплаты. Применение специального протокола 3-D Secure надежно предохраняет как интернет-магазин, так и держателя карточки от риска возникновения мошеннических операций.

Кроме этого, существуют элементарные меры безопасности, которые должен выполнять любой держатель пластиковой карты во время проведения платежей в интернете:

  • проводить интернет-платежи только со своего компьютера;
  • поддерживать в актуальном состоянии антивирусные программы;
  • быть внимательными:
    • перед проведением оплаты необходимо ознакомиться с условиями оплаты, возврата (отмены), возмещения и доставки заказа;
    • никогда не показывать ПИН-код карточки во время работы в сети интернет;
    • использовать интернет-сайты, применяющие специальные программные средства для защиты;
    • желательно менять пароль 3-D Secure после проведения каждого интернет-платежа.

- Чем выгодно сотрудничество с банком интернет-магазинам?

- Сейчас торговля с использованием сети Интернет является привлекательной для покупателей и дает новые возможности для реализации товаров, работ (услуг) для продавцов.

Современный интернет-магазин - это не только средство демонстрации информации о наличии и основных потребительских свойствах товара, а в первую очередь средство продажи товара. Продавец получает возможность оперативно устанавливать контакт с покупателем и получать денежные средства за реализованный товар.

Для интернет-магазинов сотрудничество с банком принесет ряд преимуществ, среди которых можно выделить следующие:

  • во-первых, существенное увеличение клиентской базы и количества каналов продаж;
  • во-вторых, гарантированное получение денежных средств в оплату за товары, работы (услуги);
  • в-третьих, снижение затрат на содержание торговых помещений и персонала;
  • в-четвертых, Беларусбанк предлагает сниженный размер вознаграждения при проведении платежей с использованием пластиковых карт в сети интернет.

Для покупателя выгоды также очевидны. Это

  • расширение возможности выбора товаров и способов оплаты;
  • экономия времени;
  • возможность сразу реализовать желание приобрести товар, оплатив его банковской пластиковой карточкой;
  • круглосуточная работа системы;
  • прием к оплате банковских пластиковых карт ведущих международных платежных систем Visa International, MasterCard Worldwide.

Кстати, до конца текущего года планируется реализовать возможность осуществлять интернет-платежи с помощью пластиковых карточек национальной платежной системы "БелКарт".

Беседу вел Виталий Глинский. УНП 100325912, 29 мая 2012 года.

Источник: газета «Звязда», в переводе: http://zvyazda.minsk.by/ru/archive/article.php?id=97698&idate=2012-05-29

Оставьте комментарий!

 Пожалуйста, оставляйте ниже комментарии, не требующие ответа юриста. За бесплатными юридическими консультациями в Беларуси обращайтесь на сайт http://pravoby.com/

Комментарий будет опубликован после проверки

Имя и сайт используются только при регистрации

(обязательно)