Филиал № 300 ОАО «АСБ Беларусбанк»: для корпоративного и розничного бизнеса

Среда, 29 августа 2012 г.
Просмотров: 6379
Подписаться на комментарии по RSS

Начало: Гомельское областное управление ОАО «Беларусбанк»: индивидуальный подход к клиенту, доверие и открытость.

Корпоративный бизнес

В приоритетах — партнерские взаимоотношения

- Политика филиала банка в работе с клиентами строится на принципах установления партнерских отношений в расчете на долгосрочное сотрудничество, — говорит заместитель начальника филиала областного управления, начальник центра корпоративного бизнеса Андрей Громыко, — и направлена на обеспечение комплексного и качественного обслуживания.

Приоритетными видами услуг, которые востребованы клиентами, кроме расчетно-кассового обслуживания (в основном по системе «Клиент-Банк»), остаются:

  • краткосрочное и долгосрочное кредитование (в том числе за счет иностранных кредитных линий);
  • обслуживание внешнеторговых операций клиентов (в том числе с использованием инструментов торгового финансирования);
  • зарплатные проекты;
  • корпоративные пластиковые карточки, инкассация наличных денег и перевозка ценностей;
  • прием денежной выручки от представителей юридических лиц и др.

Являясь крупнейшим депозитарным центром республики, который действует с 1996 года, банк предлагает полный комплекс услуг по депозитарному обслуживанию субъектов хозяйствования, организации выпуска корпоративных облигаций, доверительному управлению и операциям с ценными бумагами и др.

Организация кредитной поддержки предприятий, в том числе в рамках реализации государственных инвестиционных программ, направленных на новое строительство, модернизацию и техническое перевооружение производства и совершенствование технологических процессов, кредитования валютоокупаемых проектов, направленных на производство импортозамещающей продукции, по-прежнему остается одним из основных направлений деятельности банка. Так, в рамках развития деревообрабатывающей промышленности, создания, технического переоснащения и реконструкции производств продукции деревообработки банк участвует в реализации масштабных инвестиционных проектов предприятий деревообрабатывающей отрасли Гомельской области.

В соответствии с Программой развития стекольной промышленности Республики Беларусь при поддержке Беларусбанка реализуется крупнейший инвестиционный проект по строительству новой технологической линии для производства листового полированного стекла мощностью 780 тонн стекломассы в сутки с цехом приготовления шихты. Продолжается работа по финансированию банком проектов по модернизации предприятий молочной отрасли.

В числе важнейших перспективных направлений сотрудничество банка с крупнейшими автотранспортными предприятиями города Гомеля и Гомельской области появилась поддержка инвестиционного проекта на обновление автопарка области и грузового подвижного состава, что способствовало повышению качества оказания транспортных услуг населению, развитию международных грузоперевозок.

Одним из самых масштабных проектов сегодня является строительство Светлогорского целлюлозно-картонного комбината. Беларусбанк участвует в этом проекте в качестве банка агента, который сопровождает китайские кредитные линии, а также в качестве кредитующего банка. Это, безусловно, очень важное и нужное для Беларуси производство.

Кредитный портфель юридических лиц учреждений Беларусбанка Гомельской области составляет свыше 9 триллионов белорусских рублей. Вместе с прямым кредитованием банк активно привлекает кредитные линии и торговое финансирование иностранных банков.

Привлекательность кредитов, выдаваемых за счет иностранных кредитных линий, заключается в более низкой процентной ставке по сравнению с теми, которые дают белорусские банки за счет собственных ресурсов.

В настоящее время за счет привлечения иностранных кредитных линий реализуются проекты на общую сумму свыше 150 млн. евро.

Сегодня более 30% юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных в Гомельской области, находится на обслуживании в нашем банке.

Беларусбанк сотрудничает и с крупными промышленными предприятиями, учреждениями, финансируемыми из бюджета, общественными организациями, не осуществляющими хозяйственную деятельность, предпринимателями и предприятиями, представляющими малый и средний бизнес.

Индивидуальные предприниматели занимают значительные позиции (47%) в клиентской базе учреждений банка Гомельской области. Несмотря на то, что сегодня этой категории клиентов интересны, в основном, услуги расчетно-кассового характера, мониторинг операций по счетам указывает на позитивную динамику как по количеству потребленных ими продуктов и услуг, так и по объемам.

Прежде всего, отметим, что субъекты малого предпринимательства стали активнее пользоваться такими банковскими услугами, как валютно-обменные операции, международные расчеты, инкассация денежной наличности, прием выручки и платежей через отделения банка, кредитование. Однако не каждый предприниматель знает о возможности получения кредита на развитие бизнеса. Индивидуальный подход к этой категории клиентов позволяет банку «вырастить» своего клиента до уровня «крупного» и тем самым обеспечить стабильный прирост и обновление клиентской базы юридических лиц.

Розничный бизнес

Качество и развитие услуг

Развитию и качеству розничных банковских услуг Беларусбанк уделяет самое пристальное внимание: предлагает новые услуги и виды сбережений для различных социальных групп населения, внедряет прогрессивные технологии, в отделениях банка создаются максимально комфортные для клиентов условия.

Безупречная репутация, сформированная банком за десятилетия, позволяет даже в условиях жесткой конкуренции привлекать новых клиентов.

На 1 августа 2012 года объем средств населения на вкладных счетах в структурных подразделениях Беларусбанка Гомельской области достиг 3,1 трлн. белорусских рублей в эквиваленте всех валют. Средний остаток средств, приходящихся на одного жителя Гомельской области, вырос до 2,2 млн. рублей в эквиваленте.

Особое внимание уделяется людям пенсионного возраста. Банк старается обеспечить высокое качество их обслуживания, окружая вниманием и заботой.

Сегодня банк предлагает своим клиентам полный спектр валютно-обменных операций, включая замену, размен, инкассо наличной иностранной валюты, операции с дорожными чеками.

ОАО «АСБ Беларусбанк» осуществляет активную реализацию населению аттестованных бриллиантов и драгоценных металлов, по объемам продаж которых занимает лидирующие позиции.

Востребованы услуги по отправке и получению международных переводов. ОАО «АСБ Беларусбанк» осуществляет срочные переводы по системам Wеstеrn Uniоn в 108 пунктах обслуживания и BLIZKО в 84 отделениях области, а также международные переводы по системе SWIFT.

Отдельное внимание — качеству консультаций. Доброжелательно встречая каждого посетителя, специалист банка всегда готов оказать профессиональную помощь в решении самых сложных вопросов.

Беларусбанк и в 90 лет остается современным, успешным и надежным.

Пластиковые карточки

Сохраним безналичные деньги

Одним из современных и прогрессивных направлений розничного бизнеса является предоставление услуг с использованием банковских пластиковых карточек. ОАО «АСБ Беларусбанк» особое внимание уделяет работе с банковскими пластиковыми карточками в части развития инфраструктуры и услуг при использовании пластиковой карточки.

Сегодня практически у каждого жителя области есть карточка ОАО «Беларусбанка», так как 47% всего объема выпущенных пластиковых карт в области — наши. С июня 2012 г. ОАО «АСБ Беларусбанк» начал выпуск нового карточного продукта «Подарочная карта», которую можно приобрести всего за несколько минут в учреждениях банка. Пластиковая карточка упакована в красивый конверт и станет желанным подарком родным и близким.

Наши клиенты пользуются широкой сетью банкоматов и инфокиосков, которая постоянно расширяется. Парк оборудования банка для обслуживания держателей пластиковых карточек в настоящее время представлен множеством банкоматов, инфокиосков, пунктов выдачи наличных и приема коммунальных платежей, терминалов на предприятиях торговли и сервиса.

С целью улучшения качества обслуживания Беларусбанком заключены соглашения с ОАО «БПС-Сбербанк», ОАО «Белагропромбанк», ОАО «Белинвестбанк», в соответствии с которыми держатели банковских карт, эмитированных ОАО «АСБ Беларусбанк», могут обслуживаться в банкоматах указанных банков на равных условиях, т.е. осуществлять снятие наличных денежных средств без взимания комиссионного вознаграждения.

Большой популярностью у клиентов пользуются инфокиоски банка, которые позволяют осуществлять безналичные платежи с использованием банковских пластиковых карточек. Так, сегодня в инфокиосках банка можно оплатить все коммунальные платежи с помощью системы «Расчет» Национального банка, платежи по кредитам, выданным ОАО «АСБ Беларусбанк», осуществить пополнение вкладов финансового учреждения как в белорусских рублях, так и в иностранной валюте, осуществить мгновенный перевод на карточку эмитированную ОАО «АСБ Беларусбанк», совершить любой платеж по назначению (по реквизитам получателя платежа) и даже приобрести билеты на автобусы.

Учитывая большую конкуренцию в направлении торговой деятельности, для увеличения объемов безналичных платежей и улучшения качества обслуживания клиентов банк готов предложить как эффективное средство увеличения объемов продаж, программы лояльности для держателей пластиковых карточек.

С целью популяризации платежей с использованием пластиковых карточек и увеличения удельного веса безналичных расчетов в розничном товарообороте филиал № 300 — Гомельское областное управление ОАО «АСБ Беларусбанк» и предприятия торговли и сервиса проводят совместные рекламные кампании, акции и другие мероприятия.

Ведущее финансовое учреждение страны, учитывая стремительные темпы развития общества, внедряет прогрессивные технологии, при этом большое внимание уделяется дистанционному обслуживанию держателей пластиковых карточек. В области активно развиваются и продвигаются услуги Интернет- и М-банкинг. В рамках мероприятий, посвященных 90-летию ОАО «АСБ Беларусбанк», в период с 01.08.2012 по 31.12.2012 года организована акция по использованию держателями пластиковых карт банка услуги М-банкинг без оплаты прибавки в рамках тарифного плана «Базовый». Также до конца 2012 года не взимается плата при регистрации Интернет-банкинга, как в учреждениях банка, так и при онлайн-регистрации.

Начиная с 2006 года, банк активно проводит рекламные кампании и игры для клиентов, направленные на популяризацию безналичных расчетов с использованием банковских пластиковых карточек. Последние из них стартовали в регионах с 1 мая 2012 года и направлены на стимулирование организаций торговли и сервиса предложения клиентам преимущественно рассчитываться именно пластиковой карточкой. Победители прошлых акций уже получили возможность побывать на Олимпиаде в Пекине и Ванкувере, отдохнуть во французском Диснейленде, почувствовать незабываемую атмосферу футбола на чемпионате мира FIFA 2010 в ЮАР, побывать в райском местечке земного шара — на Кубе. В рекламной игре «Смени зиму на кубинское лето», которая проводилась Беларусбанком, обладателем главного приза — поездки на солнечную Кубу и денежной суммы в размере 2,5 млн. рублей — стал наш земляк из г. Светлогорска Сергей Лабур.

Деятельность филиалов и ЦБУ нацелена на наращивание объемов безналичных платежей. Этому способствует информирование работников предприятий и организаций об услугах для держателей пластиковых карточек и преимуществах безналичных платежей.

Кассовая работа и инкассация

Финансам — гарантию

Для оказания нашим клиентам всего спектра банковских услуг в ОАО «АСБ Беларусбанк», — говорит заместитель начальника филиала № 300 — Гомельского областного управления ОАО «АСБ Беларусбанк» Вадим Гуцало, — созданы отделы кассовой работы и инкассации. На первый взгляд эта работа и не видна. Но благодаря людям, работающим в этих отделах, осуществляется своевременная подготовка и доставка наличных денежных средств во все регионы Гомельской области для выплаты заработной платы и пенсий, стипендий и пособий, круглосуточно работают банкоматы, выручка предприятий торговли и сервиса инкассируется в кассы банка с последующим зачислением на счета наших клиентов, что позволяет обеспечить сохранность денежных средств и оперативность. Для выполнения этих задач необходимы квалифицированные кадры и современная материально-техническая база. На обслуживании по инкассации торговой выручки находится 1500 предприятий и организаций. Для обеспечения безопасных и комфортных условий нашим работникам парк техники постоянно обновляется (все машины бронированные и имеют кондиционеры).

Для подготовки и формирования наличных денег и других ценностей рабочие места кассовых работников обеспечены сортировочными машинами для работы с белорусскими рублями и валютой (позволяющие осуществлять не только пересчет банкнот, но и сортировать на пригодные к обращению и изношенные, в режиме сортировки по изношенности машина сама определяет физическое состояние банкнот, наличие повреждений, а также наличие склейки), счетно-денежными машинами для подсчета денежных билетов, вакуумными упаковщиками банкнот, детекторами определения подлинности денежных знаков и многим другим.

29 августа 2012 года.

Источник: газета «Звязда», в переводе: http://zvyazda.minsk.by/ru/archive/article.php?id=102175&idate=2012-08-29

Оставьте комментарий!

 Пожалуйста, оставляйте ниже комментарии, не требующие ответа юриста. За бесплатными юридическими консультациями в Беларуси обращайтесь на сайт http://pravoby.com/

Комментарий будет опубликован после проверки

Имя и сайт используются только при регистрации

(обязательно)